Internet

Kablovski internet je broadband (širokopojasni) servis koji omogućuje pristup korisnika globalnoj internet mreži, korištenjem kablovske infrastrukture kojom se distribuira i signal kablovske televizije.

Optički internet (FTTH) je zadnja generacija tehnologije za pružanje širokopojasnog interneta, digitalne i analogne televizije, IPTV-a, telefonije i drugih naprednih servisa. Krajnjem korisniku se daje optičko vlakno za priključak na jedinstvenu komunikacijsku mrežu i pristup navedenim servisima.

Prednosti optičkog interneta:

Postizanje velikih brzina uploada i downloada. Najpovoljnije cijene na BiH tržištu. Korištenja palete servisa putem istog terminalnog uređaja (internet, kablovska televizija, telefonija, VPN,…). Neometan prenos podataka na velike udaljenosti. Mogućnost korištenja statičke javne IP adrese.

Pogledaj ponudu

VoIP telefonija

Usluga fiksne telefonije koju Vam nudi MissNet  predstavlja tehnologiju prijenosa govora preko mreža baziranih na IP protokolu. IP fiksna telefonija trenutno bilježi eksponencijalni rast broja korisnika i očekuje se da će u budućnosti 80% ukupnih telefonskih razgovora u svijetu biti zasnovano na prijenosu putem interneta (VoIP – Voice over IP).

Pogledaj ponudu

Instalacija mrežne infrastrukture i terminalne opreme

MISS.NET će izvesti fizički priključak na kablovsku distributivnu mrežu u skladu sa Zahtjevom/Prijavom i tehničkim mogućnostima.Fizički priključak obuhvata vodove i instalacije u stanu ili na drugoj nekretnini u etažnom vlasništvu koji su postavljeni u svrhu omogućavanja pružanja Usluga. Fizički priključak ne uključuje vodove i instalacije koji su postavljeni uzajedničkim prostorima nekretnine (stubišta, zajedničkih prostorija, ostave, dvorišta, garaže i sl.).

Prilikom instalacije Fizičkog priključka MISS.NET će postaviti vlastitu mrežnu terminalnu opremu, a koju će MISS.NET Korisniku dati, ovisno o Cjenovniku i paketu usluga, u najam, na besplatno korištenje ili će mu je prodati.

Održavanje mrežne infrastrukture i podrška korisnicima

Korisnik je obavezan u svako doba omogućiti MISS.NET-u pregled i provjeru ispravnosti fizičkog priključka i s njim povezanih vodova i instalacija, radi provjere je li fizički priključak ili instalacija izazivaju kakve smetnje u radu kablovske distributivne mreže.

MISS.NET će na zahtjev ili s pristankom Korisnika održavati i popravljati izvedeni fizički priključak i s njim povezane vodove i instalacije u stanu ili drugom prostoru Korisnika. Korisnik je obavezan omogućiti MISS.NET-u popravak i održavanje fizičkog priključka kada MISS.NET opravdano ocijeni da je to potrebno radi izbjegavanja smetnji u radu kablovske distributivne mreže. U slučaju da iz razloga za koje nije odgovoran Korisnik, u roku od 60 dana od dana izvođenja fizičkog priključka i aktivacije usluge Korisnik ne može koristiti Usluge ili postoje smetnje u prijemu signala, MISS.NET će snositi troškove ponovne uspostave Usluge odnosno odgovarajuće kvalitete Usluge.

U slučaju da nakon aktivacije usluge Korisnik ne može koristiti Usluge ili postoje smetnje u prijemu signala, iz razloga koji leže na strani Korisnika (npr. priključni kabal na terminalnu opremu ili izvor električne energije nije dovoljno učvršćen), Korisnik će snositi troškove ponovne uspostave Usluge. Korisnik će u takvom slučaju biti dužan platiti MISS.NET-u uslugu dolaska zaposlenika MISS.NET-a te uspostave Usluge standardnog kvaliteta, koje će biti određene u cjenovniku MISS.NET-a.